电力钢杆厂家建立客户忠诚度，需要创造根植于电力钢杆厂家品格的美好客户体验：一方面，员工言行带有电力钢杆厂家品格的烙印，员工与客户每一次交互都会影响到客户体验；另一方面，虽然电力钢杆厂家传达的品牌信息可以提升品牌认知度，但不能忽视“口碑”对品牌可信度的影响力。
电力钢杆厂家只有将这两方面互相促才能形成良性循环，因此，电力钢杆厂家须利用新的数字渠道激发与现有和潜在客户的对话，在客户生命周期的各个阶段与客户沟通，以挖掘未充分利用的机遇，电力钢杆厂家使用切实的奖励措施吸引追随者。
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